Sports / Mobile
Trang này giải thích cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ tại luki88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, bao gồm tên, địa chỉ thư điện tử và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank Transfer hoặc Debit Card, chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu — nhưng chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin thẻ hoặc ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính được thu thập tự động để duy trì tính ổn định của dịch vụ và phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo đúng phạm vi cần thiết, và chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật khi bắt buộc để vận hành dịch vụ. Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu của bạn đều tuân theo luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được giới hạn rõ ràng trong các hoạt động bạn thực hiện trực tiếp với luki88. Dịch vụ của bên thứ ba, dù được liên kết từ nền tảng, hoạt động theo chính sách riêng của họ và không thuộc phạm vi điều chỉnh của văn bản này.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên chơi và thông tin xác minh tài khoản đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này. Mọi hoạt động bạn thực hiện sau khi đăng nhập đều được ghi nhận và quản lý theo quy định tại đây.
Dữ liệu liên quan đến nạp tiền và rút tiền qua Viettel Money, Bank Transfer hoặc Debit Card thuộc phạm vi chính sách này, nhưng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cũng có điều khoản riêng mà bạn cần xem xét trước khi sử dụng.
Chính sách này áp dụng cho hành vi của bạn trên nền tảng, không điều chỉnh nội dung do nhà cung cấp trò chơi phát hành. Nội dung từ các studio như PG Soft hoặc Microgaming tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp.
Các đường dẫn đến trang ngoài, ứng dụng hoặc nền tảng không thuộc sở hữu của luki88 không chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, trách nhiệm bảo mật dữ liệu thuộc về đơn vị vận hành trang đó.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép. Những quyền này không phải chỉ là cam kết — chúng được thực hiện thông qua các bước cụ thể trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn nhận thấy thông tin tài khoản không chính xác, hãy cập nhật ngay trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua hỗ trợ tiếng Việt. Với các câu hỏi về dữ liệu phức tạp hơn — chẳng hạn như yêu cầu xuất lịch sử giao dịch hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng — đội ngũ hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ. Lịch sử phiên chơi và giao dịch có thể được xem trực tiếp trong bảng điều khiển sau khi đăng nhập.
Nếu tên, địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được xác minh và điều chỉnh.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu giữ hoặc dữ liệu được chia sẻ với ai, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình và trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Trong một số trường hợp và tùy theo khu vực đủ điều kiện, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi xác minh danh tính.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên phản hồi bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu rõ từng bước.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên nền tảng để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên nền tảng. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh tài liệu.
Nhiều thao tác liên quan đến dữ liệu — như xem lịch sử giao dịch hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân — có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi không coi chính sách quyền riêng tư là văn bản hình thức. Mỗi quy trình xử lý dữ liệu đều có mục đích cụ thể và được giới hạn ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ. Dữ liệu không được giữ lâu hơn thời gian cần thiết, và khi bạn ngừng sử dụng tài khoản, quy trình xóa dữ liệu có thể được kích hoạt theo yêu cầu trong khu vực đủ điều kiện.
Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã hóa và hệ thống phát hiện truy cập bất thường. Nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản, bạn sẽ được thông báo qua thư điện tử đã đăng ký.
Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn cần thiết để tuân thủ các yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách này thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Bạn có thể kiểm tra ngày cập nhật ở đầu trang để biết phiên bản nào đang áp dụng cho tài khoản của bạn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, thư điện tử, số điện thoại — cùng dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, Bank Transfer hoặc Debit Card cũng được ghi nhận ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu.
Có, trong phạm vi luật địa phương và khu vực đủ điều kiện cho phép. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc thư điện tử. Chúng tôi xử lý từng trường hợp sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các điều kiện lưu giữ bắt buộc theo quy định vận hành.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật khi cần thiết để duy trì dịch vụ, chẳng hạn như xử lý thanh toán hoặc phát hiện gian lận. Mọi đối tác đều bị ràng buộc bởi các yêu cầu bảo mật tương đương.
Có. Chính sách này áp dụng bất kể bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thu thập trong phiên trên điện thoại — bao gồm loại thiết bị và hoạt động trong ví tài khoản — đều được xử lý theo cùng quy trình bảo vệ.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi dữ liệu nhạy cảm hơn như số điện thoại đã xác minh, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn xác minh đúng quy trình.
Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.